شرایط بازگشت کالا (مرجوعی) – سطح مارکت

در سطح مارکت، رضایت شما اولویت ماست. همیشه سعی می‌کنیم کالا رو با بهترین کیفیت و کاملاً سالم به دستتون برسونیم. اما اگر به هر دلیلی لازم بود محصول رو برگردونید، لطفاً این موارد رو مطالعه کنید:

شرایط قابل قبول برای مرجوعی

شما می‌تونید تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، در صورت داشتن شرایط زیر برای بازگشت اقدام کنید:

کالاهای مشکل‌دار یا آسیب‌دیده:

اگر محصول هنگام تحویل مشکل فنی یا ظاهری داشته باشه و این ایراد ناشی از استفاده شما نباشه.

ارسال اشتباه کالا:

اگر مدل یا ویژگی‌های محصول دریافتی با چیزی که در سایت سطح مارکت دیده بودید متفاوت باشه، یا کالا به اشتباه ارسال شده باشه.

پشیمانی از خرید (برای برخی کالاها):

در صورت پشیمانی، فقط کالاهایی قابل برگشت هستند که:

بسته‌بندی اصلیشون باز نشده باشه

پلمپ کاملاً سالم باشه

از حالت آکبند خارج نشده باشن

مورد استفاده قرار نگرفته باشن

در این حالت هزینه ارسال بر عهده مشتریه.

سطح مارکت

سوالات پرتکرار